Tiempos de despacho

Aquí te dejamos los tiempos de despachos según las regiones y comunas para que puedas organizarte.

Comuna                                         Tiempos de entrega                      Costos de envío

Región Metropolitana                   1-2 días hábiles                             $4.200 pesos

Otras Regiones                              1-4 días hábiles                             se estima en base al peso

Los pedido se envían de lunes a viernes. Aquellos recibidos los días viernes después de las 12 horas, son ingresados los días lunes a las 8 horas.

¿Tienen envoltorio especial de regalo?

Nuestras cajas son hermosas elaboradas con 100% cartón reciclado.

Problemas con el producto

• Mi pedido llegó incompleto

Comunícate lo antes posible con Atención al Cliente al mail hola@snaqui.cl o a nuestro whatsapp  +56944372905 con un pantallazo del problema.

Esto no suele ocurrir, pero si es tu caso lo resolveremos 😊

• Mi pedido llegó pero no es lo que compré

Comunícate lo antes posible con Atención al Cliente al mail hola@snaqui.cl o a nuestro whatsapp  +56944372905 y ellos se encargarán de enviarte producto correcto.

• Mi pedido llegó roto o en mal estado

Si tu pedido llegó en mal estado, posiblemente haya sido en el trayecto.

Comunícate lo antes posible con Atención al Cliente al mail hola@snaqui.cl o a nuestro whatsapp  +56944372905 y ellos se encargarán de enviarte producto correcto.

Recuerda que nuestra garantía te cubre en estos casos, lo más importante para Snaqui, es que quedes feliz con tu compra o regalo.